Te comprendo, pero el mercado está saturado, la competencia es brutal, la marca comercial ha perdido relevancia para el usuario. Todo ello te aboca a procurar sacar el máximo partido posible a tu presencia on line.
—¿Cómo?
Generando contenido útil, original, bien redactado, con una estructura clara y visualmente atractivo.
—¿Dónde?
En tu sitio web y en tus redes sociales.
—¿Para qué?
Para que el usuario te descubra a ti o a tu empresa vía buscadores o redes sociales, y, una vez que lo haga, te contacte, te pida información… Finalmente, se convierta en tu cliente y, lo que es también primordial, te recomiende.
—Uf…
¡Deja de resoplar y sigue leyendo!
¿Qué contenido puedes insertar en tu sitio web?
Antes de nada, conviene que sepas que, cuando hablo de contenido, me estoy refiriendo no solo a los textos, sino a absolutamente cualquier contenido que, desde imágenes, pasando por formularios, llamadas a la acción y hasta videos pueden existir en cada una de las páginas (secciones) en que esté dividido tu sitio web.
Y hablando de páginas… a continuación, te paso ya a mostrar el contenido que tienes que incluir en aquellas que son las más comunes en cualquier sitio web (incluido, espero, el tuyo) y la forma de hacerlo.
Intentaré ser concisa… lo sé… no tienes tiempo.
Contenido de la página de Inicio o Home
Esta página tiene la enorme responsabilidad de tener que sintetizar toda la información disponible en tu sitio web. Por lo tanto, para empezar, es de vital importancia que la frase principal que figure en la misma (y que siempre debe estar colocada en la parte superior de aquella) transmita un mensaje claro y responda a la necesidad o resuelva el problema del usuario, evitando así que puedan llegar “despistados” que, en realidad, estén buscando otra cosa.
¿Qué más es esencial que aparezca en la portada de tu sitio web?
- Tus productos o servicios.
- “Algo” inesperado que el usuario no piense que pueda encontrar en el sitio web de un negocio como el tuyo.
- Testimonios o reseñas de clientes.
- Rankings, volumen de facturación u otros datos que te confieran autoridad en el sector correspondiente a tu actividad.
- Dirección, teléfono y correo electrónico.
- Y enlaces a tus redes sociales.
Contenido de la página de información sobre ti o tu empresa
Una página que no debe faltar nunca en tu sitio web es la dedicada a la información sobre quién eres tú o tu empresa y, de tenerlo, quién es tu equipo; cuál es tu/su historia; y cuál tu/su propósito.
En este apartado, has de tener en cuenta que hay detalles que, aunque a priori te pueden parecer no relevantes, contarlos puede resultar una excelente idea para causar empatía en los visitantes de tu sitio web.
Contenido de la página del producto o servicio que vendes o prestas
Si son varios los productos o servicios que vendes o prestas, puedes optar por incluirlos todos en una misma página o dedicar una página individual de tu sitio web para cada uno de ellos. Ello suele depender de la extensión del texto y de los elementos que vas a colocar.
En uno u otro caso, la ficha de cada producto o servicio tiene que ser lo más detallada posible. Tienes que especificar cuáles son sus características, qué problema soluciona y, sobre todo, qué ventajas ofrece al usuario que inciten a este a decidirse por el tuyo y no por el de la competencia.
Contenido de la página del Blog
Ahí fuera hay mucha gente con muchas necesidades y múltiples problemas que, a diario, está buscando una solución. Tener un blog dentro de tu sitio web es una gran estrategia de marketing digital para atraer visitantes, los cuales, a su vez, te ayudarán a posicionar a aquel.
Ahora bien, para lograr lo anterior tienes que, cuanto redactes tus artículos, seguir las siguientes reglas:
- Utiliza un lenguaje claro. No escribes para ti, sino para tus lectores.
- Usa siempre títulos y subtítulos. Estos son una buena herramienta para que el usuario acceda al contenido que más le interesa. ¡Ah!, e incluye en aquellos las keywords (palabras clave) y asígnales el etiquetado HTML que les corresponda; esto contribuirá a tu posicionamiento orgánico (SEO).
- En cuanto a la extensión del artículo, no te obsesiones con que este tiene que ser extralargo. Lo verdaderamente crucial es que esté bien desarrollado, tú sabrás cuántas palabras necesitas para lograr este objetivo.
- Se constante en la periodicidad de tu publicación, ya sea semanal, quincenal o mensual. Es mejor que escribas, por ejemplo, un artículo al mes todos los meses, que no escribir un mes cinco artículos y luego desaparecer durante meses. Estos “altibajos” no le gustan nada al usuario.
- En cuanto a la hora de la publicación… lo siento, no puedo decirte nada… no existe una “ciencia escrita”.
Contenido de la página de Contacto
Es conveniente que, en tu sitio web, exista un espacio para que los usuarios que entren en aquel y deseen comunicarse contigo puedan hacerlo a través de un formulario con los campos a cumplimentar que consideres pertinentes, y que llegue directamente a tu correo electrónico.
Eso sí, procura comunicarte con él lo antes posible y hacerlo bien para que el remitente tenga una buena experiencia. En lo que lo haces y no, calma su impaciencia con “respuestas automáticas” que, precisamente, parezcan todo lo contrario.
—Uf… ¿pero no terminas ya?
Pues no… y si has llegado hasta aquí, aguanta, que ya queda muy muy poco.
¿Qué contenido puedes insertar en tus redes sociales?
Las redes sociales funcionan como un complemento de tu sitio web. Por lo tanto, es necesario que aquellas guarden una armonía, en cuanto a mensaje e imagen, con este.
No es necesario que tengas abierto un perfil en todas las redes sociales, hazlo solo en aquellas en las que sepas que tu público objetivo está, y mantenlas siempre actualizadas.
Ten en cuenta que, en este caso, se trata de crear no tanto contenido que informe sino contenido que se haga viral, que se comparta. Tienes que encontrar ese conjunto de palabras que despierten la curiosidad del usuario y así proceda a realizar el ansiado “clic”.
Y, por último, y no por ello menos importante, no olvides poner tanto en tu sitio web como en tus redes sociales buenas fotos, videos interesantes y llamadas a la acción (CTAs).
En resumen:
«Sé tan bueno que no puedan ignorarte» (Steve Martin)
Patricia.
¿Sigues ahí?
—Uf… si.
Me alegro, eso es señal de que he logrado convencerte de que generar contenido es una tarea fundamental, pero sospecho que continúas pensando que tener que hacerlo tú es un auténtico “dolor” porque no dispones de tiempo. Si estoy en lo cierto, no dudes en contactar conmigo, puedo ayudarte .
